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Como Rastrear a Sua Encomenda

  1. Encontre o ID de Rastreamento no e-mail de confirmação de envio que recebeu após fazer a sua encomenda.
  2. Introduza-o no campo abaixo.
  3. Clique em “Rastrear” para ver as atualizações mais recentes da sua entrega.

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Basta responder ao seu email de confirmação ou contactar-nos através do nosso formulário de contacto com os detalhes da sua encomenda.

A nossa equipa irá localizar manualmente a sua encomenda e enviar-lhe um link direto de rastreamento para o seu envio.

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